Bestellungen

Pro Feature

Der Bestellbildschirm erfordert WCPOS Pro.

Der Bestellbildschirm bietet Zugriff auf Ihre Bestellhistorie direkt innerhalb des POS. Sehen Sie vergangene Bestellungen an, drucken Sie Quittungen erneut aus und verwalten Sie Bestelldetails, ohne zum WooCommerce-Admin wechseln zu müssen.

Übersicht der Oberfläche

Suche & Filter

Am oberen Rand des Bildschirms:

• Suchleiste - Finden Sie Bestellungen nach Nummer, Kundenname usw.
• Statusfilter - Filtern Sie nach Bestellstatus (Abgeschlossen, In Bearbeitung etc.)
• Kundenfilter - Filtern Sie nach Kunde
• Kassierer-Filter - Filtern Sie nach der Person, die die Bestellung bearbeitet hat
• Geschäftsfilter - Filtern Sie nach Geschäft (für Multi-Store-Setups)
• Datumsbereich - Filtern Sie nach Datum

Aktive Filter erscheinen als blaue Abzeichen, die durch Klicken auf das × entfernt werden können.

Bestellungen Tabelle

Der Hauptbereich zeigt Bestellungen mit:

• Status-Icon - Visueller Indikator (✓ abgeschlossen, 🕐 ausstehend, 🛒 offen)
• Bestellnummer - Einmalige Bestell-ID
• Kunde - Kundenname (oder "Gast")
• Rechnungsadresse - Kundenabrechnungsinformationen
• Hinweis-Indikator - Sprechblase, wenn die Bestellung Hinweise hat
• Erstellungsdatum - Relative Zeitstempel ("vor 2 Stunden")
• Kassierer - Wer die Bestellung bearbeitet hat
• Zahlungsmethode - Bar, Karte, etc.
• Gesamt - Gesamtbetrag der Bestellung
• Aktionen - Drei-Punkte-Menü

Fußzeile

• Bestellanzahl mit Sync-Button (). Langes Drücken für die Optionen Leeren und Aktualisieren

Hauptfunktionen

Bestellrecherche

Finden Sie schnell Bestellungen mithilfe von:

• Bestellnummernsuche
• Kundennamensuche
• Datumsbereich-Filterung
• Status-Filterung
• Kassierer-Filterung

Quittungsnachdruck

Für jede Bestellung können Sie:

1. Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü
2. Wählen Sie die Quittungsoption
3. Quittung ansehen, drucken oder per E-Mail senden

Bestelldetails

Klicken Sie auf eine Bestellung, um Folgendes anzuzeigen:

• Vollständige Zeilenposition-Details
• Kundeninformationen
• Zahlungsdetails
• Bestellhinweise
• Metadaten

Anzeigeeinstellungen

Klicken Sie auf das Schieberegler-Symbol () um die sichtbaren Spalten anzupassen.

Bestellungsanzeige-Einstellungen

Verfügbare Spalten

Spalte	Beschreibung
Status	Bestellstatus-Icon
Bestellnummer	Einmalige Bestell-ID
Kunde	Kundenname und Details
Rechnungsadresse	Abrechnungsinformationen
Lieferadresse	Versandinformationen
Kundenhinweis	Hinweise vom Kunden
Erstellungsdatum	Wann die Bestellung aufgegeben wurde
Bearbeitungsdatum	Letzte Änderung
Abschlussdatum	Wann die Bestellung abgeschlossen wurde
Zahlungsdatum	Wann die Zahlung eingegangen ist
Erstellt über	Bestellquelle (POS, Online, etc.)
Kassierer	Wer die Bestellung bearbeitet hat
Zahlungsmethode	Verwendete Zahlungsart
Gesamt	Gesamtbetrag der Bestellung
Quittung	Schneller Quittungszugriff
Aktionen	Bearbeiten, ansehen, etc.

Bestellaktionen

Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü (⋮) für Optionen:

• Anzeigen - Vollständige Bestelldetails anzeigen
• Bearbeiten - Bestellinformationen ändern
• Quittung - Quittung anzeigen/drucken/versenden
• Sync - Bestellung vom Server aktualisieren

Anwendungsfälle

Kundenservice

• Vergangene Bestellungen einsehen, um bei Rücksendungen oder Anfragen zu helfen
• Überprüfen, was ein Kunde gekauft hat
• Quittungen auf Anfrage erneut drucken

Tagesabschluss

• Überprüfen Sie alle Bestellungen des Tages
• Nach Kassierer filtern, um Einzelbeträge zu überprüfen
• Abgleich mit Berichten zur Abstimmung

Bestellverfolgung

• Bestellstatus überwachen
• Verfolgen, welche Bestellungen ausstehend vs abgeschlossen sind
• Bestellungen identifizieren, die Aufmerksamkeit benötigen

Verwandte Dokumentation

• Berichte - Verkaufsberichte und Abstimmungen
• Quittungen - Anpassung von Quittungen

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