주문
프로 기능
주문 화면은 WCPOS Pro를 필요로 합니다.
주문 화면에서는 POS 내에서 직접 주문 기록에 접근할 수 있습니다. 과거의 주문을 조회하고, 영수증을 재인쇄하거나, WooCommerce 관리자에 전환하지 않고도 주문 세부 사항을 관리할 수 있습니다.
인터페이스 개요
검색 및 필터
화면 상단에:
- 검색 바 - 주문 번호, 고객 이름 등으로 주문 찾기
- 상태 필터 - 주문 상태로 필터링 (완료, 처리 중 등)
- 고객 필터 - 고객으로 필터링
- 캐셔 필터 - 주문을 처리한 사람으로 필터링
- 상점 필터 - 상점으로 필터링 (다중 상점 설정의 경우)
- 날짜 범위 - 날짜로 필터링
활성 필터는 파란색 배지로 표시되며, ×를 클릭하여 제거할 수 있습니다.
주문 테이블
주요 영역은 다음과 함께 주문을 표시합니다:
- 상태 아이콘 - 시각적 표시기 (✓ 완료, 🕐 보류 중, 🛒 열림)
- 주문 번호 - 고유 주문 ID
- 고객 - 고객 이름 (또는 "게스트")
- 청구 주소 - 고객 청구 정보
- 메모 표시기 - 주문에 메모가 있을 때의 말풍선
- 생성된 날짜 - 상대적 타임스탬프 ("2시간 전")
- 캐셔 - 주문을 처리한 사람
- 결제 방법 - 현금, 카드 등
- 총액 - 주문 총액
- 작업 - 세 개의 점 메뉴
바닥글
- 동기화 버튼이 있는 주문 수 (). 길게 누르기로 Clear 및 Refresh 옵션
주요 기능
주문 조회
다음 방법으로 주문을 빠르게 찾을 수 있습니다:
- 주문 번호 검색
- 고객 이름 검색
- 날짜 범위 필터링
- 상태 필터링
- 캐셔 필터링
영수증 재인쇄
모든 주문에 대해 다음을 수행할 수 있습니다:
- 세 개의 점 메뉴를 클릭합니다.
- 영수증 옵션을 선택합니다.
- 영수증을 보고, 인쇄하거나 이메일로 보냅니다.
주문 세부사항
주문을 클릭하여 다음을 확인합니다:
- 완전한 항목 세부사항
- 고객 정보
- 결제 세부 정보
- 주문 메모
- 메타 데이터
표시 설정
슬라이더 아이콘()을 클릭하여 표시할 열을 사용자 정의할 수 있습니다.
주문 표시 설정
사용 가능한 열
| 열 | 설명 |
|---|---|
| 상태 | 주문 상태 아이콘 |
| 주문 번호 | 고유 주문 ID |
| 고객 | 고객 이름 및 세부정보 |
| 청구 주소 | 청구 정보 |
| 배송 주소 | 배송 정보 |
| 고객 메모 | 고객의 메모 |
| 생성된 날짜 | 주문이 이루어진 날짜 |
| 수정된 날짜 | 마지막 수정 |
| 완료된 날짜 | 주문 완료 날짜 |
| 결제 날 | 결제가 이루어진 날짜 |
| 생성 경로 | 주문 소스 (POS, 온라인 등) |
| 캐셔 | 주문을 처리한 사람 |
| 결제 방법 | 사용된 결제 유형 |
| 총액 | 주문 총액 |
| 영수증 | 빠른 영수증 접근 |
| 작업 | 편집, 보기 등 |
주문 작업
세 개의 점 메뉴(⋮)를 클릭하여 옵션을 선택합니다:
- 보기 - 전체 주문 세부사항 보기
- 편집 - 주문 정보 수정
- 영수증 - 영수증 보기/인쇄/이메일
- 동기화 - 서버에서 주문 새로 고침
사용 사례
고객 서비스
- 반품 또는 문의를 지원하기 위해 과거 주문 조회
- 고객이 구입한 항목 확인
- 요청 시 영수증 재인쇄
일일 마감
- 하루 동안의 모든 주문 검토
- 캐셔별로 필터링하여 개인 총액 확인
- 보고서와 교차 확인하여 조정
주문 추적
- 주문 상태 모니터링
- 보류 중인 주문과 완료된 주문 추적
- 주의가 필요한 주문 확인