サポート
WCPOSに関してヘルプが必要ですか？サポートを受ける方法と質問への回答を見つける方法は以下の通りです。
アプリ内サポート
POSには、左のナビゲーションドロワーからアクセスできるサポート画面が組み込まれています。この画面では、WCPOSのDiscordコミュニティを直接アプリ内で利用できるため、以下が可能です：
- 既存のディスカッションを閲覧する
- よくある質問の回答を検索する
- #generalチャンネルで質問をする
- アナウンスを常に把握する
Discordコミュニティ
WCPOSの主要なサポートチャンネルは私たちのDiscordサーバーです。
チャンネル
| チャンネル | 目的 |
|---|---|
| #welcome-and-rules | コミュニティガイドライン |
| #announcements | 更新情報やニュース |
| #general | メインサポートチャンネル - ここで質問をする |
| #forum | 長文の議論や機能のリクエスト |
| #github-activity | 開発の更新情報 |
質問する前に
最良のヘルプを得るために：
- まずはテスト - プラグインをダウンロードして数日間テストし、自分のニーズに合っているか確認してください
- ドキュメントを確認 - このドキュメントで多くの質問が回答されています
- Discordを検索 - あなたの質問はすでに回答されているかもしれません
- 詳細を提供 - WooCommerceのバージョン、WCPOSのバージョン、および問題を再現する手順を含めてください
ドキュメント
現在、あなたはdocs.wcpos.comでWCPOSのドキュメントを読んでいます。
主なセクション：
- はじめに - インストールとセットアップ
- POS - メイン販売インターフェース
- 設定 - 設定オプション
- トラブルシューティング - よくある問題と解決策
- エラーコード - 詳細なエラー説明
メールサポート
ライセンス関連の問題やプライベートな問い合わせについては、次のメールアドレスに連絡できます：support@wcpos.com
ノート
一般的なサポートの質問はDiscordに投稿してください。コミュニティが助けてくれるほか、他の人もその回答から利益を得ることができます。
ログ画面
POSには、システムのアクティビティを記録するログ画面が含まれています。これは以下にとって非常に重要です：
- シンクの問題をデバッグする
- エラーメッセージを理解する
- サポートをリクエストする際に詳細情報を提供する
助けを求める際は、ログ画面をチェックしてエラーメッセージを確認し、サポートリクエストに含めてください。
プロサポート
WCPOS Proのお客様は、Discordを通じて同じコミュニティサポートを受けています。Proライセンスは、無料およびPro機能の継続的な開発を資金提供します。
貢献
WCPOSはオープンソースです！以下の方法で貢献できます：
- GitHubでバグを報告する
- Discordで機能を提案する
- ドキュメントを翻訳する
- 他の人と経験を共有する